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梧州工商提醒:网购保健品不要盲从广告

时间:2020-04-14 18:06来源:广西新闻网 

广西新闻网梧州7月13日讯(通讯员 李晚昌 陆宏敏)近日,家住西环路70多岁的徐老伯在观看了某电视台综艺频道的电视广告后,通过快递购得总价值1536元,共两盒某品牌的铁皮枫斗。拆开包裹后,徐老伯却发现该产品包装粗糙,无论颜色与字样都与广告里所说的有较大差距。于是,徐老伯前往该产品设在梧州的专卖店求证真假,工作人员向他证实了其通过电视广告购买的产品系假冒伪劣产品。

无独有偶,6月初,今年80多岁的吴老伯,通过邮局购买了一本在河北省出版的杂志,他从杂志内文发现了一则某品牌根治疝气的药物广告后,花费了960元购得两盒产品,服用后却出现了身体不适的状况,还因此住院疗养了好几天。

在发现自己购买了不合适的产品后,徐老伯和吴老伯均联系了产品的广告商客服热线说明情况,却都被答复拒绝退款。无奈之下,老人只好前来梧州市消协请求维权帮助。

通过快递公司和出版社,梧州市消协工作人员及时联系了商家,并帮助两位老人全数追回了货款。

据梧州市消协的工作人员介绍,徐老伯和吴老伯遇上的情况并不是个例,有不少上了年纪的消费者都曾因听信网络或电视广告,购买了不适当的保健药品。该工作人员表示,虽然这些保健药品的付款方式是货到付款,但由于保健药品的功效有待考证,且广告商、销售商都处于异地,这都会给消费者维权带来困难。为此,消协工作人员也提醒广大消费者不要盲从广告,最好前往实体药店或专卖店,对保健药品的功效、服用方法和注意事项多加识别,并在听从医生或药师的建议后再行购买。

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